商品を受け取った時点でご満足いただけなかった場合は、14 日以内に返品して交換、返品、返金を受けることができます。

返品ポリシーの全文は以下をご覧ください。

返品および交換ポリシー
未使用で、元の状態および梱包のままであれば、ウィンドブレーカー ジャケットを配達後 14 日以内に返品することができます。

交換/交換を行うには、以下の基準に従ってください。

商品に欠陥がある: 到着時に破損/破損または汚れている
色、サイズ、スタイルが間違っている
荷物が輸送中に紛失した

交換品を受け取るには、購入品を受け取ってから 48 時間以内に、サイズ タグと元の梱包がわかる商品の写真を添付し​​てメールでご連絡ください。

購入前にサイズ表をご確認ください。不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。当社のチームが喜んでお手伝いいたします。衣類が汚れておらず、元の梱包のままであれば、サイズが間違っていた場合でも交換いたします。ご注文いただいた商品がお客様のサイズに合わないために、未受領または拒否された場合、当社は責任を負いません。

返品条件
すべての返品に関するお問い合わせは、当社のサポート チームが対応し、交換品は交換品の受領後すぐに発送されます。不良品でない限り、郵送による商品の返送費用はお客様の負担となります。

チームは商品の返送にかかる直接費用を負担しません。返品が当社に到着するまでに最大 15 日かかる場合がありますのでご了承ください。返品フォームなしで商品を返品された場合、返金にはさらに時間がかかる場合があります。返品を受領後、対応する返金が行われます。また、返金されるのは、完全な状態で、元のブランド パッケージ (適切な代替の外装配送パッケージも使用可能) に入った商品のみであることにご注意ください。返金の遅延は銀行によって異なり、異なる場合があります。

オンラインで購入した商品を交換するため、商品に欠陥や破損がない限り、商品を当社に返送するための関連費用はお客様の負担となりますのでご注意ください。商品が受け取られなかった場合の責任は負いかねますので、書留郵便をご利用になることをお勧めします。

その他のご不明点がある場合は、FAQ を参照するか、こちらのお問い合わせページでチケットを送信してカスタマー サービスにお問い合わせください。

キャンセル ポリシー
ご注文のキャンセルは、ご注文から 6 時間以内にリクエストを受け取った場合に限り受け付けます。ご注文をキャンセルする理由を記載したメールをお送りください。

銀行が返金を処理する場合、銀行口座に反映され、正式に投稿されるまでに最大 48 時間かかる場合があることにご注意ください。銀行口座を確認し、クレジットカード会社に連絡しても返金がない場合は、当社の Web サイトでチケットを送信してご連絡ください。

関税
配送先の国に関連する関税法の結果として、ご注文に料金または手数料がかかる場合があります。お客様は、自国の関税機関の Web サイトにアクセスして、国固有の関税を確認し、認識することをお勧めします。そこでは、そのような料金に関するガイドラインが概説されています。適用される可能性のあるそのような料金について理解することは、お客様の責任です。請求される可能性のある料金について、当社では管理できませんのでご了承ください。注文の価値を低く見積もったり、ギフトとしてマークしたりすることはできません。

輸入関税や税金のために荷物の受け取りを拒否した場合、または指定された期間内に通関手数料を支払わなかったために注文が送り主に返送された場合、お客様はすべての郵便料金、返送費用、通関手数料、手数料について全責任を負います。 上記の料金や費用が返送金額に加算された後、このような状況では部分的な払い戻ししか行えないことにご注意ください。

配送先住所情報が間違っていたり、不足していたり​​して荷物が送り主に返送された場合、お客様は前述の料金と同じ料金を負担する可能性もあります。 発送時に住所の詳細を確認するために全力を尽くしますが、チェックアウト プロセス中に最初に正しい配送詳細を入力するのは、最終的にはお客様の責任です。 注文に間違った情報/住所が追加されたことにお気づきの場合は、当社までご連絡ください。